Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия на новый телефон 3/12 месяцев

Гарантированный обмен в течении 14 дней для новых iphone

Замена устройств на новые в 90% гарантийных случаев

iPhone в пользование на время ремонта

Новый товар в интернет-магазине www.appledream.in.ua сопровождается гарантией. Срок гарантийного обслуживания указан на странице товара. Также вы можете получить подробную информацию у наших менеджеров по телефону: (050)-633-0845.

Гарантия подразумевает под собой бесплатный ремонт в течении гарантийного срока в фирменных сервисных центрах Украины и Европы, либо замену на аналогичное по назначению устройство (в случае невозможности ремонта). Неисправные устройства меняются на абсолютно новые в 90% обращений покупателей по гарантии.

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на замену или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования.  Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам.

Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Для возврата или обмена товара при себе необходимо иметь:

  • Полную комплектацию товара
  • Заводскую упаковку
  • Возврата, обмена для Б/У техники нет!
  • Гарантия, возврата, обмена для аксессуаров нет!